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Como recuperar o acesso à sua conta

É normal ter dificuldade para entrar na conta de vez em quando — seja porque a senha foi esquecida, o e-mail foi trocado ou simplesmente faz um tempo desde o último acesso. A 988k tem um processo simples para recuperar o acesso sem perder o histórico, o saldo ou os dados cadastrais.

Como manter sua conta 988k protegida

Uma conta segura significa que seus ganhos e dados estão protegidos. Seguir boas práticas de segurança evita a maioria dos casos de acesso não autorizado — e é muito mais simples do que parece.

• Use uma senha exclusiva — não reutilize a mesma senha de outros sites. Se vazar em outro serviço, sua conta na 988k fica exposta.
• Nunca compartilhe suas credenciais — nenhum funcionário da 988k pede sua senha. Desconfie de qualquer solicitação desse tipo.
• Faça login sempre pelo endereço oficial — acesse a plataforma digitando o endereço diretamente no navegador para evitar sites falsos.
• Saia da conta em dispositivos compartilhados — se usar a 988k no celular ou computador de outra pessoa, clique em "Sair" ao terminar a sessão.
• Mantenha o e-mail cadastrado atualizado — o e-mail é a principal forma de recuperação de acesso. Use um endereço que você acessa regularmente.
• Desconfie de promoções fora da plataforma — ofertas legítimas da 988k aparecem dentro da plataforma, não em mensagens não solicitadas.